Nos modes de livraison

Profitez de 6 solutions de livraison pour recevoir votre commande où que vous soyez, avec une option locale en moins de 2h à Noves et ses alentours.

CBD Zen : Modes de Livraison

Chez CBD Zen, nous comprenons que vous souhaitez recevoir vos produits CBD rapidement et en toute sécurité. Choisissez le mode de livraison qui vous convient le mieux parmi nos six solutions, dont une livraison locale en moins de 2h à Noves.

📦 Colissimo sans signature

6,54 €

2 à 3 jours ouvrés

Livraison à domicile, sans signature requise.

Gratuite dès 49 € d’achat.

📍 Colissimo en point relais

4,97 €

2 à 3 jours ouvrés

Retrait en point relais, au moment qui vous convient.

Gratuite dès 49 € d’achat.

🚀 Chronopost avant 13h

23,40 €

J+1 avant 13h

Livraison express à domicile, garantie avant 13h.

🏃 Chronopost Express en relais

10,80 €

J+1 avant 13h

La rapidité de Chronopost, à récupérer en point relais.

Gratuite dès 150 € d’achat.

🏠 Retrait gratuit à Noves

Gratuit

29 voie Lucie Aubrac, 13550 Noves

Aucun frais de livraison : récupérez votre commande directement sur place.

⚡ Livraison en moins de 2h

10 € ou 15 €

Noves & 20 km autour

Besoin de votre commande rapidement ? Profitez de notre livraison locale en moins de 2 heures.

10 € jusqu’à 10 km de Noves, 15 € de 10 à 20 km.

Dès 50 € d’achat.

mode de livraison
livraison colis

livraison : Foire aux questions

Oui, vous pouvez suivre l’état de votre commande en ligne en vous connectant à votre compte CBD Zen ou en cliquant sur le lien de suivi qui vous a été envoyé par email.

Avec Colissimo sans signature, votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres. S’il ne rentre pas, un avis de passage vous est laissé et vous pouvez le retirer au bureau de poste indiqué.

Avec Colissimo en point relais ou Chronopost Express en relais, votre colis vous attend dans le point relais choisi : vous êtes prévenu par e-mail ou SMS dès son arrivée.

En cas de colis endommagé ou perdu, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Nous vous demanderons de nous fournir des photos du colis endommagé et le numéro de suivi de votre commande. Nous ferons ensuite tout notre possible pour résoudre le problème.

Oui. Nous proposons un retrait gratuit à Noves (13550), 29 voie Lucie Aubrac. Les modalités de retrait vous seront communiquées après votre commande.

Non. Elle est réservée aux adresses situées à 20 km maximum de Noves, pour toute commande d’au moins 50 €. Le tarif dépend de la distance : 10 € jusqu’à 10 km (Châteaurenard, Saint-Rémy-de-Provence, Cabannes…) et 15 € de 10 à 20 km (Avignon, Villeneuve-lès-Avignon, Cavaillon, Tarascon…). Elle s’affiche automatiquement lors de votre commande si votre adresse est éligible.

Vous pouvez contacter notre service client par email à contact@cbd-zen.fr ou par téléphone au 07.69.55.34.78.

Suivi de commande : Mes commandes
Contact client : Contact

Nous espérons que cette FAQ a répondu à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.